良好心态,用心服务

      我们每天的工作就是处理,了解.分析客户对产品使用的各种不满与抱怨,以至导致退机,这就要我们工作人员去各个部门进行核实,然后进行详细的分析在为客户提供客户想要的答案,,做我们这样的工作一定要认真与细心,有一次疏忽就会引起客户的升级投诉,因为我们每天都在处理投诉,每天都在面对丁字客户,这些客户往往要好几通电话才可以解决,每结束一个客户我都会给自己下个总结,这个客户明确的意思是什么,我会针对客户的意思去做解答,上班很忙,没有任何时间留给自己去想去其他工作以外的事,上班我就一直想怎么把这个客户的问题处理以至他对我工作的认可和信服我们,用心服务是我们的服务理念,同时更需要用良好的心态和智慧去
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忘记的痛 2008-7-11 19:58:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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再见了,回忆

   很有趣的开始,第一次的相遇波澜不起,最后的结局也很意外,昨天去玩,我看到他了,但是我很惊讶,是跟一个女孩子在跳舞,我还听到他说她是他见过最漂亮的,最好的一个,这一幕偏偏让我看到了,我可以当作没有看到,当时我不能当作不认识,在跳舞台上我们又见到了,我们没有打招呼,我也没有离开,只是继续,但是今天是很突然但是我似乎也预料到,我没有太多的难过,只是感叹......人改变的太快了,我们现在已经不是朋友了,他做的一切我都可以当作没有发生,跳舞是我们之前从来没有在一起跳过的,现在他们两个就在我眼前,或许当时真的是我想太多了,可能又是我错了,可能只有那个女孩子才最能让他动心吧?我在一个死胡同里绕了这么
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忘记的痛 2008-7-11 19:56:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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我身边的姐妹


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忘记的痛 2008-7-11 19:52:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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为什么还打这个电话

        原以为结束只是一时之间的伤心,但是真的 没有想到是我这辈子也无法愈合的伤口,.我跟他已经分开了,在前几天我接到他的电话,他告诉我为什么他不想跟我在一起,为什么说不能跟我结婚?
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忘记的痛 2008-6-6 21:41:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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想想好好的

    我想离开杭州了,真的这里呆着都是痛,走过的路,去过的西湖都有他的影子,每天上班忙我没有时间想这些

,但是一回到家里,看着冷冷的家,我想回家,感觉好孤独,我可以骗我的朋友我没有事,但是我没有勇气给自己

一个合理的借口告诉自己可以安心睡觉了,我该怎么办,我这样是在折磨自己,真想有种药吃了永远别在想

朋友告诉我时间可以改变一切,我想知道是什么时候啊?
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忘记的痛 2008-4-16 21:32:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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今天我怎么了

       这两天家人身体不好,我真的希望他能在我身边陪我,但是他对我冷言冷语,我不知道自己是哪里做错了

他要这样对我,他曾经用手打过我,我都不曾恨他,我把责任都推到自己身上,希望自己可以做好点,但是我错

了,为他改变在多,为他我学会做饭,我用我微薄的工资给他买衣服,但是他到现在说我们不合适,他不会跟我

结婚的,.两年了,我曾经那么相信他,学校刚出来的我把心血全部投入到这份感情上,单纯的以为我们肯定会好

的,现在回想是我自己傻,现在我明白了.男人在承诺的时候固然是真心,在背叛的时候也是实意。
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忘记的痛 2008-4-16 21:22:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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曾经就这样过去的

                每次坐在家里的电脑旁边我会思绪万千,回想我第一次用心投入过的感情却是整整的两年时间
          现在我明白了,.也许他不是可以照顾我一生的男人,也不是真正可以爱我到久远的人,也许我的缘分
          还没有到,在他看来我只是他女朋友中其中的一个过客罢了,其实真的不算什么的,为这段感情我不
          知道伤心流泪过多少次,不这段自己失眠过几个夜晚.更
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忘记的痛 2008-4-5 20:40:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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其实这样也是很开心的

    •    最近工作好忙,在加上自己身体不好,嗓子又经常性的发炎,对感
    • 一点免疫都没有,上班的忙碌使我忘记昨天所有的不开心,,我只想着今天要把这些事做好,其他工作以外的事都想不起来了!
 
   每天当客户在电话的那头说,小姐,谢谢你啊,我对你的
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忘记的痛 2008-3-29 21:20:00 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告

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