2008年3月的一天,料峭春寒,小C一人孤身直抵中关村。刚到海龙大厦门口,还没来得及观赏一下周围的美女,一群推销员就围了过来,询问要购买什么东西。小C没有理会,径直走到某个索尼的专卖店,询问索尼DSC-T300的售价。营业员报价2400元,与网上报价差不多,嘿嘿,果然跟投诉人反映的情况差不多,对于顾客心仪的产品,会如实报价。价钱谈拢后,小C被营业员带到另一个地方试机,心想,他们是不是开始采取第二步了?
口蜜腹剑推荐另一款机
果不其然,营业员在去拿机的时候,叫来另一位所谓的专业技术人员给小C介绍T300的情况。该专业人士先是吹嘘其专卖店的实力和信誉。小C环顾一下店面的周围环境,确实规模比较大,表面给人感觉信誉不会很差,一般警惕性不高的消费者很容易相信他们。该专业人士开始介绍T300,说了很多T300的缺点,比如容易掉漆,甚至说红色的T300没有货,并极力推荐购买另一款W120,说了很多W120性能上的优点,而且W120比T300贵不了多少,才2700元。在小C似乎心动了的时候,再给了一个折扣优惠,同时赠送2G的记忆棒。如果不了解W120特点的人,还真的给他骗了。W120的网上报价才1600元!
消费提示:
消费者去购买相机(其他数码产品也是如此)之前,一般会收集相关机型的资料,对自己已定品牌型号的价格,性能都有比较深入的了解。销售人员抓住了消费者这一心理特点,先如此报价客观评论分析机器,获取消费者的信任,然后再细数其缺点,推荐购买另一款性价比“更好”的,因消费者之前对该款相机不了解,故在对方极力推荐之下,心动而改弦易张,购下这款比实际价格高出很多的相机。如果消费者还不心动,他们会给予一定的小恩小惠,如赠品,进而给予一定的价格优惠。
本网建议各位消费者,在购买产品时,对于销售员推荐另一款产品,如果自己对该款产品不了解,那一定要提高警惕,不要随便相信对方,最好不要当时承诺购买。如果确实喜欢该款机器,可以回来后再详细了解一下它的情况再决定是否购买,以免上当受骗。在遭到价格欺诈行为后,要第一时间向当地工商部门反映,由其对此作出处理。


