这个问题一直是关系到每个人的问题，只是有些人根本不了解电信企业的收费方式而已，现在简单和大家说下电信行业收费问题！

一。计费是否准确

这个问题是很多朋友反映的问题，比如吃费现象。其实，做电信行业的人都知道，无论移动联通还是网通电信都不会有吃费现象。所谓的吃费 我个人认为很多是无意定制使用了梦网服务造成的。移动联通的内置菜单有时会无意使人定制SP服务。还有就是一些国产机本身单服务菜单是收费的

二。停机后是否收取月租费的问题

现在目前四大运营商想销户都要预存一定话费，而且要下月返还，还要收取月租费，彩铃费等一些费用

我感觉这个很不讲道理 为什么我都停机还要交这个费呢

三。无故更改套餐

随着手机上网的普及，很多地区发现GPRS不限制流量的卡被移动强行取消，用户投诉也没有结果。还有2002年以前的全球通被变为神州行，网通的固定电话强行开通炫铃等，增加客服最低消费等

四。免费套餐使用没有提醒

随着手机的客户越来越多，运行商的套餐也越来越多。比如包分钟，包短信条数，包GPRS流量，但是免费使用完后没任何提醒，比如5元包10M流量的套餐 超出后要0.01元/KB 但是并没有提醒你你已经超出流量 象我们这些20多岁的大学生能知道1KB是多少，要是40以上的人 他们有多少人能知道你1KB=1024B呢 又多少人理解什么叫流量呢

五。包年到期业务自动转包月

很多投诉都说宽带包年直接转包月了 还有彩铃包年直接转包月 这些问题叫人很不能理解

消费者权益保护法 明确要对客户通知告知 可能移动联通都是法盲

5.17电信日后 电信重组正式开始了 希望这次重组后新的移动 新的联通 新的电信 这三家全品牌运营商一定要做好服务，不要越重组服务反而越次了

就像中国移动服务理念一样“满意100”真正做到满意100